マネージャーワークスペースのプロパティ
システムプロパティをカスタマイズしてマネージャーワークスペースの構成を変更し、アラートカードの制限とウィジェットの更新間隔を設定します。
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または、インスタンスで、フィルターナビゲーターに「sys_properties.list」と入力し、システムプロパティを表示します。
| プロパティ | 説明 |
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| sn_csm_wfo_workspa.alerts_cards_limit | 一致しないユーザーのインタラクション作成を有効または無効にします。
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| sn_csm_wfo_workspa.widget_refresh_interval_long | 顧客からメールを受信しない場合にインタラクションがクローズされるまでの非アクティブ期間 (日数) を設定します。
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| sn_csm_wfo_workspa.widget_refresh_interval_short | 顧客からメールを受信しない場合にインタラクションがクローズされるまでの非アクティブ期間 (日数) を設定します。
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