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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# アカウント ID の機会を取得カスタムアクション

# アカウント ID の機会を取得カスタムアクション {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

アカウント ID の機会を取得アクションは、特定の Salesforce アカウントの機会レコードを取得します。このアクションは、エージェントが、関連付けられている Salesforce アカウントに基づいて、顧客アカウントで利用可能な Salesforce 機会を表示するときに呼び出されます。
このアクションは、すべての機会を取得アクションに類似しています。

## アクションの入力 {#csm-account-opportunities-action__section_cz2_m2z_53b}

このアクションは、クエリーによって返される最大レコード数に加えて、クエリーパラメーターとして使用される入力として Salesforce アカウント ID も受け取ります。このパラメーターの値は、関連する Salesforce アカウント ID を使用して、顧客アカウントと Salesforce の機会をリンクする関係によって提供されます。詳細については、「[定義済みの関連リストの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I5nqt6aN~St~KfNdmrOOhQ "アカウント ID の機会を取得アクションは、特定の Salesforce アカウントの機会レコードを取得します。このアクションは、エージェントが、関連付けられている Salesforce アカウントに基づいて、顧客アカウントで利用可能な Salesforce 機会を表示するときに呼び出されます。")」を参照してください。

参照に必要な具体的な関係の例については、「[関連リストを使用して顧客アカウントと Salesforce 機会の間の接続を作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q_UByHg1S_MXhP6kkpstTA "関連リストを使用して、顧客アカウントテーブルを Salesforce アカウント ID にリンクし、 Salesforce 機会リモートテーブルを同じアカウント ID にリンクします。")」で説明されています。

Salesforce アカウント ID アクションの入力パラメーターには、デフォルト値がありません。

\[入力\]：\[前処理スクリプト\]、\[REST ステップ\]、\[後処理スクリプト\] が表示されている \[アクションアウトライン\]。\[ラベル\]、\[名前\]、\[タイプ\]、および \[必須\] トグルボタンが表示されている \[アクションの入力\]。

## 前処理ステップ {#csm-account-opportunities-action__section_hrw_m2z_53b}

前処理スクリプトステップでは、アクション入力自体を受け取ります。

前処理ステップスクリプトでは、すべての機会を取得アクション用に作成されたクエリーと似ていますが、これに Salesforce アカウント ID に対するチェックが追加された SELECT クエリを作成します。  

    (function execute(inputs, outputs) {
      
      outputs.query = "query/?q=SELECT+Name,Id,AccountId,CloseDate,Amount," +
                      "StageName,Probability,Type+FROM+Opportunity"         +
                      
                      "+WHERE+AccountId='" + inputs.salesforce_account_id + "

                      "+LIMIT+" + inputs.max_number_of_opportunity_records; 
      
    })(inputs, outputs);

前処理出力は、すべての機会を得る アクションに類似したクエリです。

## REST ステップ、後処理ステップ、およびアクション出力 {#csm-account-opportunities-action__section_j3b_n2z_53b}

これらのステップと出力は、\[すべての機会を取得\] アクションの場合と同じです。