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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# ケースライン特性フォーム

# ケースライン特性フォーム {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ケースライン特性フォームには、ケースラインアイテムに含まれる製品オファリングに関する詳細が表示されます。
{#case-line-characteristics-form__table_vyg_gzg_lvb__entry__2}

| フィールド | 説明 |
|-|-|
| 番号 | 自動的に生成されるレコード番号。ケースライン特性テーブルの番号のプリフィックスは CSLC です。 |
| ケースライン | この特性が属するケースラインアイテム。このフィールドは、ケースラインテーブルへの参照です。 |
| 特性 | このフィールドは、特性テーブル \[sn_prd_pm_characteristic\] への参照です。 |
| 特性オプション | このフィールドは、特性オプションテーブル \[sn_prd_pm_characteristic_option\] への参照です。 |
| 特性値 | 特性の値。 |
[表 : 1. ケースライン特性フォームフィールド]

{#case-line-characteristics-form__table_vyg_gzg_lvb}