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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# フォームアクションの設定

# CSM 構成可能ワークスペースでフォームアクションを設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月18日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

CSM 構成可能ワークスペースで UI アクションを使用できるように、UI アクションにリンクするフォームアクションを作成します。

## 始める前に

必要なロール：workspace_admin、ui_builder_admin、admin

## このタスクについて

CSM 構成可能ワークスペースで UI アクションを使用する場合、UI アクションごとに、それに対応するフォームアクションが必要とされます。

## 手順

1. 移動先 すべてNow Experience フレームワーク宣言アクション新しいアクションを作成.
2. 使用可能なアクションのリストから \[フォーム \] を選択します。
3. \[アクションのアサイン\] フォームの次のフィールドに入力します。

   | フィールド | 説明 |
   | アクションラベル | アクションの名前。たとえば、\[作成\] や \[保存\] などです。 |
   | アクション名 | このフィールドには、すべて小文字のアクションラベルと、アンダースコアに置き換えられたスペースが自動的に入力されます。 |
   | 実装方法 | 次のいずれかを選択します。 * サーバースクリプト:JavaScript としてサーバーまたはデータベースにアクションを適用します。 * UXF クライアントアクション:アクションを UI ビルダーページイベントとして適用します。 * クライアントスクリプト:アクションを JavaScript として Web ブラウザに適用します。 {#config-csm-config-ws-form-action__ul_w45_zfj_q3c} |
   | テーブル | アクションボタンを表示するテーブルを選択します。 |
   | 表示 | 表示するアクションボタンの UI ビューを選択します。 |
   |-|-|

   {#config-csm-config-ws-form-action__choicetable_zhx_pfj_q3c}
4. \[他のアクション\] アイコンを選択し、\[ 保存\] を選択します。
5. \[レイアウトアイテム\] 関連リストから、アクションを選択して UX フォームアクションレイアウトアイテムレコードを表示します。
6. 次のフィールドに入力して、アクションのルックアンドフィールを更新します。

   | フィールド | 説明 |
   | アイコン | アクションのアイコンを選択します。 |
   | 色 | アクションの色を選択します。ボタンコンポーネントがサポートする色を選択できます。 |
   |-|-|

   {#config-csm-config-ws-form-action__choicetable_byr_rgj_q3c}
7. \[更新\] をクリックします。