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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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- australia
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- オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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- csm
workflow :
- Customer and Industry
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# ゲストアクセスの ACL の設定
# ゲストアクセスの ACL の設定 {#ariaid-title1}
* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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*  所要時間：1分
必要なゲストアクセス制御リスト (ACL) をアクティブ化することで、ゲストユーザーがカタログアイテムまたはナレッジ記事にアクセスできるようにします。
## 始める前に
Web Components for Guest (sn_guest_component) プラグインをアクティブ化する必要があります。詳細については、「[Web 埋め込み可能 のアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3DKvoXXZsHZc4u08RQRTQQ "カスタマーサービス (sn_cx_components) の ServiceNow コンポーネント、ゲストの Web コンポーネント (sn_guest_component)、および Web 埋め込み可能コア (sn_embeddable_core) を有効にして、インスタンスで Web 埋め込み可能 を有効にすることができます。このアプリケーションは、まだインストールされていない関連プラグインを確立します。")」を参照してください。
必要なロール：security_admin
## このタスクについて
ゲスト ACL は、Web サイトでゲストユーザーが利用できるコンテンツとアクションを制御します。これらの ACL は、ゲストが表示できるナレッジ記事と送信できるカタログアイテムを決定します。デフォルトでは、セキュリティを維持するためにすべてのゲスト ACL が非アクティブになっています。
ゲストが利用できるようにするコンポーネントに対応する ACL のみを有効にします。たとえば、Web サイトにカタログアイテムコンポーネントを埋め込む場合は、カタログアイテム ACL を有効にします。ナレッジ記事コンポーネントを埋め込む場合は、ナレッジ ACL を有効にします。この選択的アクティベーションにより、ゲストは明示的に許可されたコンテンツと機能にのみアクセスできるようになります。
## 手順
1. フィルターナビゲーターで、「 アクセス制御 (ACL)」と入力します。
2. \[アクセス制御\] ページの \[アプリケーション\] 列に、「 Web Components for Guest Embeddables」と入力します。
3. \[説明\] フィールドに、次のいずれかを入力します。
* *[ゲスト埋め込み可能 |[ナレッジ] で KB 記事に関連する ACL を表示します。
* *[ゲスト埋め込み可能 |[カタログアイテム] でカタログアイテムに関連する ACL を表示します。
{#we-config-acl-guest-user__choices_trr_v1t_33c}
4. \[名前\] 列で、アクティブ化する必要がある ACL を検索して選択します。
5. \[ACL\] ページで、\[ アクティブ\] チェックボックスをオンにします。
6. \[更新\] をクリックします。
## タスクの結果
ゲストユーザーは、アクティブ化した ACL に基づいてカタログアイテムまたはナレッジ記事にアクセスできるようになりました。ゲストが Web サイトの埋め込みコンポーネントを操作するときに、これらの ACL が適用されます。