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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 外部ユーザーに対する今後の内部ロールの割り当てを回避する

# 外部ユーザーに対する今後の内部ロールの割り当てを回避する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

外部ユーザーにsnc_internalロールが割り当てられないようにするには、プロパティを有効にします。

## 始める前に

必要なロール: csm_guided_setup_user およびsecurity_admin

## 手順

1. 移動先 すべてカスタマーサービスアドミニストレーションガイド付きセットアップ をクリックし、\[ 開始\] を選択します。
2. \[外部ユーザーロールの割り当てを修正\] カテゴリで、\[ 開始\] を選択し、\[ 今後このようなロールの割り当てを回避する\] を選択します。
3. glide.security.explicit_roles.enable_internal_user_blacklist プロパティを true に設定します。