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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - Customer and Industry


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# プロジェクトタスクをアサイン

# プロジェクトタスクをアサイン {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

カスタマープロジェクトマネージャーはカスタマープロジェクトタスクを、内部ユーザー、顧客またはパートナー連絡先、またはアカウントと関係する連絡先にアサインできます。

## 始める前に

必要なロール：カスタマープロジェクトマネージャー (it_project_manager + sn_customerservice.projectmanager)

## このタスクについて

タスクを外部ユーザーにアサインすると、\[プロジェクトタスク\] フォームの \[顧客に表示\] フィールドが有効になります。顧客はアサインされたタスクを、カスタマーサービスポータルの \[プロジェクトタスク\] リストで表示できます。カスタマープロジェクトタスクがアサインされると、システムによってメール通知が顧客に送信されます。

## 手順

1. 移動先 カスタマーサービスプロジェクトすべて.
2. プロジェクトを \[カスタマープロジェクト\] リストでクリックします。
3. \[カスタマープロジェクト\] フォームの \[プロジェクトタスク\] 関連リストをクリックします。
4. タスクをクリックして、\[カスタマープロジェクトタスク\] フォームを開く
5. 連絡先またはパートナー連絡先を \[担当者\] で選択します。  
   ユーザーは、ユーザー \[sys_user\] テーブルに保存されます。
6. \[更新\] をクリックします。  
   システムにより、メール通知がアサインされたユーザーに送信されます。