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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# リスト

# リスト {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ワークスペース のリスト機能と 構成可能ワークスペース の連携について説明します。

リストビューには、\[すべてのタスク (All tasks)\]、\[オープンなタスク (Open tasks)\]、\[マイタスク (My tasks)\] など、レコードのフィルター済みリストが表示されます。リストカテゴリとフィルター済みリストを設定すると、エージェントば作業する必要のあるレコードをすばやく見つけることができます。構成可能ワークスペース で ワークスペース のリスト設定を構成します。

## リストメニュー構成 {#migration-lists__section_sd5_xnz_54b}

メニュー構成とは、カテゴリとフィルターで構成されるリストメニューのデフォルト構成を格納するコンテナーのことです。
{#migration-lists__table_td5_xnz_54b__entry__2}

| 従来のテーブル名 | UIB テーブル名 |
|-|-|
| 対応するテーブルなし | sys_ux_list_menu_config |
[表 : 1. リストメニューに対応するテーブル]

{#migration-lists__table_td5_xnz_54b}リストメニューの設定は、デフォルトで 構成可能ワークスペース に追加されます。リストとリストカテゴリをこの構成に関連付けます。

## リストのカテゴリー {#migration-lists__section_u5g_1y5_r4b}

リストカテゴリを使用すると、エージェントが作業する必要のあるレコードを見つけることができるように、レコードをグループ化できます。
{#migration-lists__table_ars_cy5_r4b__entry__2}

| 従来のテーブル名 | UIB テーブル名 |
|-|-|
| sys_aw_list_category | sys_ux_list_category |
[表 : 2. リストカテゴリに対応するテーブル]

{#migration-lists__table_ars_cy5_r4b}

## フィルター済みリスト {#migration-lists__section_u1h_x4z_54b}

フィルター済みリストを使用すると、エージェントがより効率的に作業を行えるように、レコードをグループ化できます。
{#migration-lists__table_v1h_x4z_54b__entry__2}

| 従来のテーブル名 | UIB テーブル名 |
|-|-|
| sys_aw_list | sys_ux_list |
[表 : 3. フィルター済みリストに対応するテーブル]

{#migration-lists__table_v1h_x4z_54b}  
注:  
ロールとグループは UIB テーブルで定義され、適用できません。

## ロールとアクセス {#migration-lists__section_y5g_2y5_r4b}

ロールとアクセスを使用すると、リストフィルターで定義された各リストの対象者を定義できます。{#migration-lists__table_ij2_fy5_r4b__entry__2}

| 従来のテーブル名 | UIB テーブル名 |
|-|-|
| sys_aw_list | sys_ux_applicability_m2m_list |
[表 : 4. ロールとアクセスに対応するテーブル]

{#migration-lists__table_ij2_fy5_r4b}ロールとアクセスを移行するには、フィルター済みリストを選択し、対象者を選択します。