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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# ポータル FAQ ウィジェット

# ポータル FAQ ウィジェット {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ポータル FAQ ウィジェットには、ポータル上のウィジェットで選択されたナレッジテーブルから、よく寄せられる質問リスト (FAQ) を表示できます。これにより、ユーザーはカスタマーサポートに問い合わせたり、複数のナレッジ記事ページ間を移動したりすることなく、クエリに対する回答を見つけることができます。メインナビゲーションのオプションを使用して、FAQ をフィルタリングできます。  
次の図は、デフォルトのビューとして 5 つの FAQ を示しています。図 : 1. ポータル FAQ ウィジェット

詳細については、「[ポータル FAQ ウィジェットの追加と構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O0j4DN17DKYDgMoz0ZiRYw "ポータル FAQ ウィジェットをポータルに追加し、そのデータ、表示、および動作を変更します。ポータル FAQ ウィジェットを使用して、ポータルのナレッジテーブルからよく寄せられる質問リスト (FAQ) を表示できます。")」を参照してください。