ガイド付きセットアップでの資産のインポート

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • カスタマーサービス管理 (CSM) ガイド付きセットアップにより、既存の資産をインポートします。

    始める前に

    必要なロール: csm_guided_setup_user または admin

    このタスクについて

    資産にはさまざまなタイプがあり、資産の情報はタイプごとに異なるテーブルに保存されます。たとえば、ハードウェア資産は、ハードウェア [alm_hardware] テーブルに保存されます。

    手順

    1. 移動先 すべて > カスタマーサービス > アドミニストレーション > ガイド付きセットアップ をクリックし、[ 開始] をクリックします。
    2. [基盤データ] カテゴリで [ようこそ] をクリックし、[資産のインポート] をクリックします。
    3. データを外部データソースからインポートセットにアップロードします。
    4. 変換マップを作成します。
    5. 変換マップを実行してデータを転送します。
    6. データレコードがターゲットテーブルにインポートされたことを確認します。