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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 消費者サービスポータルプロパティ

# 消費者サービスポータルプロパティ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

システムアドミニストレーターが設定して、コンシューマーごとに登録された製品の数、コンシューマーごとのオープンケースの数、およびコンシューマーレコードあたりの添付ファイルの数を制限することができるプロパティ。
{#consumer-service-portal-properties__table_jzs_2kx_kt__entry__2}

| プロパティ | 説明 |
|-|-|
| consumer_max_attachments_per_record | レコードあたりコンシューマーが添付可能な最大アイテム数。 * タイプ：整数 * デフォルト値：5 * 場所: カスタマーサービスアドミニストレーションプロパティ {#consumer-service-portal-properties__ul_ggl_jmx_kt} |
| consumer_max_new_cases_daily | コンシューマーが 1 日あたり作成できる新規ケースの最大数。 * タイプ：整数 * デフォルト値：10 * 場所: カスタマーサービスアドミニストレーションプロパティ {#consumer-service-portal-properties__ul_ygv_5ts_bx} |
| consumer_max_comments_per_case_daily | コンシューマーが 1 つのケースについて 1 日あたりに投稿できる最大コメント数。 * タイプ：整数 * デフォルト値：25 * 場所: カスタマーサービスアドミニストレーションプロパティ {#consumer-service-portal-properties__ul_ebv_kkv_jx} |
| consumer_max_products | コンシューマーあたりの最大登録製品数。 * タイプ：整数 * デフォルト値：25 * 場所: カスタマーサービスアドミニストレーションプロパティ {#consumer-service-portal-properties__ul_yjk_c5s_bx} |
| create_case.description.enable_html_editor | \[ケースを作成\] フォームページで HTML エディターを使用して説明を追加するには、フラグを有効にします。 * タイプ：ブーリアン * デフォルト値：新規顧客の場合は True、アップグレード顧客の場合は False。 * 場所: カスタマーサービスアドミニストレーションプロパティ {#consumer-service-portal-properties__ul_nhw_qjy_f4b} |
[表 : 1. 消費者サービスポータルプロパティ]

{#consumer-service-portal-properties__table_jzs_2kx_kt}