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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# バッジ

# バッジ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ユーザーは、コミュニティ内での達成度や専門領域に対するバッジを獲得できます。ゲーミフィケーションモデレーターは手動でバッジをユーザーにアサインします。
ゲーミフィケーションには、事前定義済みのバッジがいくつか含まれています。各バッジには次の内容が含まれます。

* 名前
* アイコン
* 簡単な説明
{#gamification-components-badges__ul_cn5_nhc_jbb}

ゲーミフィケーションアドミンおよびモデレーターは、コミュニティユーザーにバッジを付与でき、バッジを削除することもできます。バッジは、一度に 1 人のユーザーに付与できます。ユーザーからバッジを削除した場合、そのユーザーに再度バッジを付与することができます。

獲得したバッジは、[ゲーミフィケーションユーザーインターフェイスコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/panpZ__AtQib1_gd1WWh~Q "ゲーミフィケーション情報は、リーダーボード、ユーザープロファイルページ、およびコンテンツページに表示されます。")のコミュニティポータルに表示されます。コミュニティユーザーは、自分のユーザープロファイルページの \[達成度\] タブで、獲得したバッジと利用可能なバッジを確認できます。
**関連タスク**   

* [ゲーミフィケーションバッジの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZCysOnVMLLle6mx5w5GvhQ "コミュニティでの達成度に対してユーザーが獲得できるゲーミフィケーションバッジを作成します。")