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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 希望するシフトにサインアップする

# 希望するシフトにサインアップする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

サインアップを希望するスケジュールプランの 1 つ以上のシフトを指定します。

## 始める前に

必要なロール：sn_shift_planning.agent

## このタスクについて

マネージャーがスケジュール計画をサインアップできるようにすると、通知を受け取ることができます。サインアップ用にオープンされているスケジュール計画の期限が現在日付であるか、期限が近い場合に、通知を受信することもできます。

## 手順

1. 移動先 ワークスペースサービスオペレーションワークスペース.
2. \[スケジュール\] アイコン (![スケジュールアイコン]()) を選択します。
3. \[シフトのサインアップ (Sign up shifts)\] タブを選択します。  
   キーワードを使用してスケジュール計画を検索することで、サインアップ可能なアサイン先グループのアクティブなシフトを含むすべてのスケジュールを表示できます。ページネーションを使用すると、利用可能なすべてのスケジュール計画をスクロールできます。  
   各スケジュール計画の現在のステータスは、各カードにハイライト表示されます。次の表で、ハイライト表示された値について説明します。{#sign-up-preferred-shifts-wfo-csm__table_s42_kzb_d5b__entry__2}

   | ハイライト表示される値 | 説明 |
   |-|-|
   | 利用可能 | スケジュール計画のシフトをサインアップできます。 |
   | ドラフト | サインアップを検討したものの、サインアッププロセスを完了していないシフト。 |
   | 完了 | スケジュール計画内の 1 つ以上の優先シフトが送信されました。 |
   | 未完了でクローズ | 現在、スケジュール計画にはサインアップできるシフトがありません。 |
   | 完了してクローズ | スケジュール計画に、サインアップした優先シフトが少なくとも 1 つあります。 |
   [ ]

   {#sign-up-preferred-shifts-wfo-csm__table_s42_kzb_d5b}
4. \[重複する休暇\] アイコン (![重複する休暇]()) を選択して、要求した休暇または承認された休暇がサインアップ可能なスケジュール計画と重複しているかどうかを分析します。
5. 希望するシフトにサインアップするには、\[シフトを追加\] を選択します。  
   まだ公開されていないスケジュール計画のシフトにのみサインアップできます。  
   \[シフトを追加\] ポップアップが表示されます。検索バーを使用してシフトを検索し、ドラフトとして保存するシフトを選択できます。

   アドミニストレーターが sn_shift_planning.max_shifts_allowed_for_signup システムプロパティで設定した最大シフト数までサインアップできます。
6. サインアップ対象に選択したシフトを保存するには、\[シフトを保存\] を選択し、\[ドラフトとして保存\] を選択します。
7. プラス (+) 記号を選択し、追加のシフトにサインアップします。  
   複数のシフトがある場合は、各シフトのカードで上向き矢印または下向き矢印を使用して並べ替えることができます。
8. \[送信\] を選択します。  
   サインアップ対象に追加したすべてのシフトが送信されます。