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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# コンシューマーの場所をプロファイルに関連付ける

# 既存の消費者の場所と消費者プロファイルの関連付け {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーション内で消費者プロファイルの場所 \[sn_csm_consumer_profile_location\] テーブルを使用して、既存の消費者の場所を消費者プロファイルに関連付けます。消費者プロファイルと場所を接続することで、業界は個々のプロファイルに関連付けられた複数の住所を処理できます。

## 始める前に

必要なロール:次のいずれかのロール。

* sn_crm_consumer_data_manager
* sn_crm_consumer_relationship_data_manager
* sn_crm_foundation_data_manager
* sn_crm_foundation_admin
* admin
{#assoc-existing-consumer-loc__ul_zty_zbx_m3c}

## このタスクについて

消費者プロファイルの場所 \[sn_csm_consumer_profile_location\] テーブルを使用すると、消費者プロファイルと場所の間の関係を保存できます。

## 手順

1. ナビゲーションフィルターで「<kbd class="ph userinput">sn_csm_consumer_profile_location_list.do</kbd>」と入力します。
2. \[消費者プロファイルの場所 (Consumer Profile Locations)\] レコードで \[新規\] を選択します。
3. \[場所\] フィールドでルックアップアイコン (![ルックアップアイコン]()) を選択し、場所のリストを開きます。
4. 消費者プロファイルに関連付ける場所を選択します。
5. フォームのフィールドに入力します。  
   フィールド値の説明については、「[コンシューマープロファイルの場所のテーブル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4UC63NCBgp1JAjIPYdgOLA "コンシューマープロファイルの場所 [sn_csm_consumer_profile_location] テーブルには、コンシューマープロファイルと場所の間の関係が保存されます。")」を参照してください。
6. \[送信\] を選択します。

## タスクの結果

消費者プロファイルに場所が追加されました。さらに、ユースケースに応じて郵送先住所や出荷先住所などの別住所を含め、それらを同じ消費者プロファイルに関連付けることができます。
**関連タスク**   

* [場所を作成してコンシューマープロファイルに関連付ける](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RaJZ2ZW0yija1QxmoFylpA "場所を作成し、カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションでコンシューマープロファイルに関連付けます。この機能を使用すると、複数のアドレスを作成し、他の目的に役立つコンシューマープロファイルに関連付けることができます。")