注文ケースの注文ケース品目を作成する リリースバージョン: Australia更新日 2026年03月12日 所要時間：1分既存の注文ケースに新しい注文ケース品目を作成します。 始める前に 必要なロール：sn_order_case.creator、sn_order_case.agent、sn_customerservice_agent、admin 手順 CSM 構成可能ワークスペースで注文ケースレコードを開きます。 [注文ケースライン] リストで [新規] を選択します。 これにより、別のサブタブに [Create New Order Case Line (注文ケースラインを新規作成)] レコードが開きます。 新しい注文ケースラインアイテムの詳細を入力します。 [保存] を選択します。 新しい注文ケースラインが [注文ケースライン] リストに追加されます。
注文ケースの注文ケース品目を作成する リリースバージョン: Australia更新日 2026年03月12日 所要時間：1分既存の注文ケースに新しい注文ケース品目を作成します。 始める前に 必要なロール：sn_order_case.creator、sn_order_case.agent、sn_customerservice_agent、admin 手順 CSM 構成可能ワークスペースで注文ケースレコードを開きます。 [注文ケースライン] リストで [新規] を選択します。 これにより、別のサブタブに [Create New Order Case Line (注文ケースラインを新規作成)] レコードが開きます。 新しい注文ケースラインアイテムの詳細を入力します。 [保存] を選択します。 新しい注文ケースラインが [注文ケースライン] リストに追加されます。