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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management
Release :
- australia
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- ja-JP
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- オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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- csm
bundleId :
- csm
workflow :
- Customer and Industry
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# HTTP 応答ヘッダーの作成
# エンゲージメントメッセンジャー の HTTP 応答ヘッダーの作成 {#ariaid-title1}
* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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*  所要時間：2分
エンゲージメントメッセンジャー モジュールの HTTP 応答ヘッダーの名前と値のペアを構成します。応答ヘッダーを構成して渡す機能により、クライアント (通常はブラウザー) によるページコンテンツの特別な処理が可能になります。
## 始める前に
* [エンゲージメントメッセンジャー の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ar6~EgJTf46j4BMyc2KBMA "エンゲージメントメッセンジャー モジュールを作成し、その動作、外観、スタイルを構成します。メッセンジャーモジュールを作成することで、組織のブランディングに従い、顧客のニーズに合わせて外観と動作をカスタマイズできます。")。
* [エンゲージメントメッセンジャー の ID プロバイダー (IdP) の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J__vT8_ThWHL5iZqPFi_FQ "顧客の認証を有効にすることができるように、エンゲージメントメッセンジャー の IdP を作成します。OpenID Connect (OIDC) またはセキュリティアサーションマークアップ言語 (SAML) 認証タイプのいずれかの IdP を作成できます。")。
* [エンゲージメントメッセンジャー の CORS ルールの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5TbxaAmd~Dpw_g6XxBXZ8Q "クロスオリジンリソース共有 (CORS) ルールを構成して、エンゲージメントメッセンジャー と Messenger を展開する Web サイト間のクロスドメイン要求を有効にします。")。
* 必要なロール：admin
{#create-http-response-headers-for-ec__ul_bf3_y2f_g4b}
## このタスクについて
エンゲージメントメッセンジャー API と Web サイト URL を使用して、CORS ルールを作成します。
## 手順
1. ナビゲーションペインで、「 sys_response_header.list」と入力します。
2. \[新規\] を選択します。
3. フォームのフィールドに入力します。
{#create-http-response-headers-for-ec__table_vyw_3js_f4b__entry__2}
| フィールド | 説明 |
|-|-|
| アクティブ | この HTTP 応答ヘッダー構成がアクティブであることを示すためのオプション。 |
| アプリケーション | このレコードのアプリケーション スコープ |
| 適用先 | HTTP 応答ヘッダー構成が適用されるレコードのタイプ。 この HTTP 応答ヘッダー構成が \[タイプ\] および \[レコード\] フィールドで選択した特定のタイプとレコードに対するものであることを示すには、\[特定のタイプ\] を選択します。 |
| タイプ | HTTP 応答ヘッダー構成が適用されるレコードのタイプ。 レコードが サービスポータル に関連付けられていることを示すには、\[サービスポータル\] を選択します。 |
| レコード | HTTP 応答ヘッダー構成が適用される エンゲージメントメッセンジャー モジュールレコード。 レコードを選択します。 1. \[検索\] ( ![\[検索\] アイコン)]()アイコンを選択して、\[ドキュメントを選択\] ポップアップフォームにアクセスします。 2. \[テーブル名\] フィールドで、値が \[サービスポータル\] に設定されていることを確認します。 3. \[ドキュメント\] フィールドで、検索 (![検索アイコン。]() 4. サービスポータルレコードリストから、構成した Messenger モジュールを選択します。 5. \[OK\] を選択します。 {#create-http-response-headers-for-ec__ol_jxz_mx3_wnb} |
| 名前 | HTTP 応答ヘッダーの名前と値のペアの名前。 このフィールド値を Content-Security-Policy に設定します。 |
| 値 | HTTP 応答ヘッダーの名前と値のペアの値。 このフィールド値 frame-ancestors 'self' \ に設定します。 例：frame-ancestors 'self' https://www.example.com |
| 説明 | HTTP 応答ヘッダーの詳細な説明。 |
[表 : 1. HTTP 応答ヘッダーフォーム]
{#create-http-response-headers-for-ec__table_vyw_3js_f4b}
## 次のタスク
[エンゲージメントメッセンジャー モジュールの有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3d2szQoXEZVVmCFIPxwRYw "構成した エンゲージメントメッセンジャー モジュールを有効化して、Web サイトに埋め込むことができるようにします。")
。
**関連情報**
* [HTTP 応答ヘッダー](https://www.servicenow.com/docs/access?context=http-response-header&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)