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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# サービス定義に対する関連サービスの構成

# サービス定義に対する関連サービスの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

サービス定義を作成した後、1 つ以上の関連サービスをサービス定義に関連付けることができます。これにより、サービス定義間に親子関係が作成されます。

## 始める前に

必要なロール：sn_csm_case_types.service_definition_manager、sn_csm_case_types.service_definition_admin または admin

## このタスクについて

サービス間の関係レコードでサービス間の関係を作成する場合、関連するサービス定義とサービス定義の間に存在できる関係は 1 つだけです。

## 手順

1. 移動先 すべてカスタマーサービスアドミニストレーションサービス定義.
2. サービス定義を選択します。
3. \[サービス対サービス関係 (Service to Service Relationships)\] 関連リストで、\[新規\] を選択します。  
   新しいサービス対サービス関係レコードが表示されます。\[サービス定義\] フィールドには、選択されたサービス定義の名前が自動的に入力されます。
4. \[関連するサービス定義 (Related service definition)\] フィールドで関連サービスを選択します。  
   \[サービス定義\] ポップアップウィンドウから、\[テーブル\] フィールドでターゲットテーブルを選択した後、そのテーブルの関連サービスのリストから選択できます。  
   注:  
   同じサービスを親サービスに複数回関連付けることはできません。
5. \[送信\] を選択します。  
   関係サービスが \[サービス対サービス関係 (Service to Service Relationships)\] 関連リストに追加されます。\[テーブル\] 列には、関連サービスのターゲットテーブルの名前が表示されます。