---
sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# タスク計画テンプレートが共有されたときにユーザーに通知する

# タスク計画テンプレートが共有されたときにユーザーに通知する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

通知により、タスク計画テンプレートが共有されたときに、関連するすべてのユーザー、グループ、サービス組織、およびメンバーに迅速に通知されます。Notifications は、テンプレートガバナンスにおける運用の完全性と透明性をサポートします。
図 : 1. 共有タスクプラントテンプレート通知

タスク計画テンプレートが共有されると、個々のユーザー、グループ、サービス組織、およびメンバーがアプリ内通知を受け取ります。通知は、基準またはロールに基づいてユーザー、グループ、およびサービス組織に対してトリガーされ、許可された受信者のみにテンプレートアクセスの更新が通知されます。

各通知はテンプレート名を指定し、関係するユーザー、グループ、またはサービス組織に直接送信されます。ユーザーがプラットフォームビューを使用している場合、通知はプラットフォーム上のテンプレートレコードにリダイレクトされます。ワークスペースの場合は、ワークスペースのテンプレートレコードに移動します。通知の検証により、正しいアクセス権を持つユーザーのみがアラートを受信し、セキュリティと関連性の両方が維持されます。  
所有者とアドミニストレーターは、アクセスを管理し、所有権を更新できます。  
注:  
グローバルテンプレートの通知は送信されないため、広く共有されているリソースを操作するユーザーのエクスペリエンスが簡素化されます。