---
sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# ケース作成コンポーネント

# ケース作成コンポーネント {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

製品やサービスに関連する問題に対処するケースを作成できます。資産、製品、説明、緊急性などの必要なすべての詳細を提供して、新しいケースを Web サイトから直接送信できます。ケースが作成されると、ケースリストコンポーネントからアクセスできます。
図 : 1. ケース作成コンポーネント

