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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# モバイルデバイスでのナレッジ記事ビュー

# モバイルデバイスでのナレッジ記事ビュー {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

小さな画面向けに最適化されたインターフェイスを使用して、携帯電話でナレッジ記事にアクセスして表示します。コンポーネントは、タッチデバイスに合わせてレイアウトを自動的に調整し、ヘッダー、コントロール、およびコンテンツを再編成して、モバイルでの読み取りエクスペリエンスを向上させます。

## ナレッジ記事ビューコンポーネントのモバイルレスポンシブ {#we-mobile-adaptive-knowledge-comp__section_fdq_jct_33c}

ナレッジ記事ビューコンポーネントは、モバイルデバイスに表示されるときにレイアウトを自動的に調整します。このモバイルレスポンシブ設計は、携帯電話専用に設計されたタッチフレンドリーなコントロールとレイアウトにより、最適化された読書体験を提供します。  
モバイルデバイスの Web 埋め込み可能 機能を使用してナレッジ記事にアクセスすると、画面サイズが検出され、モバイルサイズに合わせてインターフェイスが調整されます。記事の読み込み中に、コンテンツが表示される場所を示す視覚的なプレースホルダーが表示されます。記事ページのコンテンツ、ナビゲーションコントロール、および選択オプションが再編成され、タッチデバイスでの使いやすさが向上します。図 : 1. ナレッジ記事ビューコンポーネントモバイルビュー

## 主な機能 {#we-mobile-adaptive-knowledge-comp__section_dmc_tct_33c}

主な機能は次のとおりです。

* アダプティブレイアウト:コンポーネントは、スマートフォンまたはタブレットに表示されるときに、モバイルに最適化されたレイアウトに自動的に切り替わります。ヘッダー、コンテンツ領域、およびコントロールは、モバイル画面のサイズに合わせて調整されます。
* タッチ操作に最適化されたセレクター:言語セレクターとバージョンセレクターは上部のアクションバーに表示され、モバイルデバイスで簡単にタッチで選択できる下部のシートスライドアップパネルとして開きます。
* パフォーマンスの最適化:モバイルインターフェイスは素早くロードされ、ユーザーのインタラクションにスムーズに応答します。
{#we-mobile-adaptive-knowledge-comp__ul_u3h_5ct_33c}