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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# コミュニティへの自己登録

# コミュニティへの自己登録 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

公開フォーラムにアクセスし、コミュニティに参加することを決定したら、サインアップしコミュニティの契約条件に同意することで自己登録を行うことができます。

## 始める前に

必要なロール：なし

## このタスクについて

すべてのコミュニティユーザーに、コミュニティアカウントが必要です。初めてコミュニティにアクセスする既存のユーザーは、契約条件に同意する必要があります。契約条件に同意すると、アカウントが作成されます。新しいユーザーは、コミュニティにサインアップし、契約条件に同意します。

コミュニティの契約条件が更新されると、コミュニティのユーザーは全員、次回ログインするときにそれらの条件を確認して承認するように求められます。

## 手順

1. 新規ユーザーの場合は、コミュニティホームページに移動します。
   1. \[サインアップ/ログイン\] をクリックします。  
      \[サインアップ\] 画面が開きます。
   2. \[サインアップ\] フォームのフィールドに入力します。  
      {#register-community__table_pqb_1rh_fbb__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | メールアドレス | メール検証の送信先のメールアドレス。 |
      | ユーザー名 | アカウントのユーザー名。 |
      | 名 | 名。 |
      | 姓 | 姓。 |
      | 電話番号 | 電話番号。 |
      | パスワード | アカウントのパスワード。 |
      | パスワードの確認 | パスワードの確認。 |
      | コミュニティの契約条件に同意します | コミュニティの契約条件に同意するためのチェックボックス。 |
      [表 : 1. サインアップ\]ォーム]

      {#register-community__table_pqb_1rh_fbb}
   3. \[サインアップ\] をクリックします。  
      入力したメールアドレスにメールが送信されます。
   4. メールを開いて、検証リンクをクリックします。
   5. 「ここをクリックしてログインしてください」のメッセージをクリックします。
   6. ユーザー名とパスワードを使用してログインします。  
      \[ようこそ\] ポップアップが開きます。
   7. タイムゾーンを確認します。
   8. \[ユーザープロファイル\] または \[通知設定\] をクリックして、コミュニティプロファイルまたは通知と登録の設定を編集します。
   {#register-community__substeps_ijz_wqh_fbb}
2. 既存のユーザーであっても、初めてコミュニティにアクセスした場合は、任意のコミュニティページをクリックします。
   1. 必要に応じて、\[アカウントを設定中\] ポップアップで \[表示名\] を変更します。
   2. コミュニティの契約条件に同意するには、このチェックボックスをオンにします。  
      \[ようこそ\] ポップアップが開きます。
   3. タイムゾーンを確認します。
   4. \[ユーザープロファイル\] または \[通知設定\] をクリックして、コミュニティプロファイルまたは通知と登録の設定を編集します。
   {#register-community__substeps_f4l_jrh_fbb}
**関連概念**   

* [ログインユーザー向けのコミュニティホームページ機能](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/clFv3w9X2P9BNdeyjahq6g "通常、コミュニティアクティビティは、コミュニティホームページで開始します。ログインユーザーである場合、ログインしていないユーザーとは異なる情報が表示されます。組織はホームページをカスタマイズできます。")
* [アクティビティフィードのナビゲーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QTyttuxCSW0naWOQDafdiA "アクティビティフィードは、コミュニティユーザーが情報を表示してやり取りするための一元的な場所となっています。ネットワーク、投稿、およびサブスクリプションに基づいて、コミュニティ内の最新のアクティビティが一覧表示されます。アクティビティフィードから直接返信、コメント、およびフィードバックすることができます。")
* [フォーラムホームページ内の移動](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y50SOU_i5xLRlyaoqElcAw "フォーラムにいる間は、フォーラムのホームページ内を移動したり、コンテンツの投稿などのタスクを実行したりすることができます。")
* [ログインしていないユーザー向けのコミュニティホームページ機能](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fys4rCUJ_AfdjzkRbw3aOw "通常、コミュニティアクティビティは、コミュニティホームページから開始します。ログインしていないユーザーの場合、ログインユーザーとは異なる情報が表示されます。組織はホームページをカスタマイズできます。")
* [コミュニティサブスクリプション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SOZWMiohomsBV14_WVPk0Q "サブスクリプションを使用すると、関心のある特定の分野を選択できます。アクティビティフィードと通知は、サブスクリプションに従ってカスタマイズされます。")
* [ゲーミフィケーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R500CxvtMUtHJ40VZzOR2g "ポイント、達成レベル、バッジの形式でインセンティブを提供して、ユーザーにコミュニティに参加し、コンテンツを寄稿するよう促します。")  
**関連タスク**   

* [コミュニティの検索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/44CqyxJFOUW6T4T6MnVRxg "コミュニティホームページでキーワードを入力して先行入力検索を使用するか、1 つ以上の単語を入力してすべての検索結果を表示します。")
* [コミュニティプロファイルの使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MXKzLWyFMSI5tA5NlCty2w "コミュニティプロファイルには、ユーザーの個人情報の概要とともに、そのユーザーの寄稿、ネットワーク、達成度、専門知識、参加イベントが表示されます。自分ののプロファイルを表示および編集することができます。また、他のユーザーのプロファイルを表示したり、他のユーザーのフォローや適切でないコンテンツの報告などのアクションを実行したりすることもできます。")
* [フォーラムにメンバーシップを要求する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3MSU_DU5UzpGZPNbLblJKQ "メンバーシップのみとマークされているフォーラムへのメンバーシップを要求するには、コミュニティの登録済みメンバーである必要があります。")
* [招待の承認とフォーラムへの参加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xQiUDV8l~Gtn8JSaAqHsig "フォーラムに参加するための招待状がメールメッセージで送信されます。招待を承認する方法は、登録済みのコミュニティユーザーであるかどうかによって異なります。")
* [コミュニティでのコンテンツの投稿と応答](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I9fiGsa3s8f0zEXJqugJBQ "回答を得たり、情報を共有するために、コミュニティのコンテンツを投稿してアクションを実行します。")
* [不適切なコミュニティコンテンツの報告](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WQ2EiKSz8XdtefcNvynFAw "コンテンツが不適切またはスパムであることをコミュニティモデレーターに警告するためにコンテンツを報告します。")
* [コミュニティへの注目のコンテンツの追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2mGX37XB79jk8m44QlWQ0Q "コミュニティホームページ、フォーラムホームページ、またはその両方の [注目のコンテンツ] セクションに表示されるように、コミュニティで注目のコンテンツを追加または編集します。")
* [コミュニティユーザーへのメールの送信](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kT9XOBtgIVXjj51ddKD~_w "コミュニティから直接コミュニティユーザーにプライベートメッセージを送信します。")
* [質問のリスト表示とケースの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F3k_kIdPv2~TZc5uJbu5KQ "ケースに変換できる可能性がある質問を表示するために、コミュニティポータルには、連絡先またはコンシューマーによって作成された質問のリストを含むページが用意されています。")