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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# エンゲージメントメッセンジャー 起動 URL の最新バージョンへの更新

# エンゲージメントメッセンジャー 起動 URL の最新バージョンへの更新 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Web サイトにエンゲージメントメッセンジャーを埋め込むか、エンゲージメントメッセンジャーで機能を自動的に起動するために使用されるコードのエンゲージメントメッセンジャーのバージョンを更新します。

## 始める前に

必要なロール：Web サイトアドミニストレーター

## 手順

1. エンゲージメントメッセンジャー を統合する Web サイトの Web ページの HTML ファイルを開きます。
2. 既存のバージョン番号を <kbd class="ph userinput">v=3.1</kbd> に変更します。  
   例：
3. ファイルを保存します。

