販売済み製品をアカウントコンシューマーに関連付ける

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • カスタマーサービスマネージャーは、販売済み製品またはサービスをアカウントコンシューマーに関連付けることで、販売済み製品またはサービスを追跡できます。

    始める前に

    必要なロール：sn_customerservice_manager

    手順

    1. 移動先 すべて > カスタマーサービス > 製品 > 販売済み製品.
    2. コンシューマーがまだ関連付けられていない製品を選択します。
    3. 既存または新しいコンシューマーを追加します。
      表 : 1. オプションと手順
      オプション 手順
      既存のコンシューマーを追加する
      1. [ コンシューマー] フィールドで、[リストから参照] アイコン ( [リストから参照] アイコン) を選択します。
      2. リストからコンシューマーを選択します。
      新しいコンシューマーを追加する
      1. [ コンシューマー] フィールドで、[リストから参照] アイコン ( [リストから参照] アイコン) を選択します。
      2. [新規] を選択します。
      3. [コンシューマー] フォームのフィールドに入力します。
      4. [送信] を選択します。
    4. [更新] をクリックします。

    タスクの結果

    製品はコンシューマーに関連付けられます。