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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# コミュニティ参照

# コミュニティ参照 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

参照トピックには、コミュニティに関する追加情報が記載されています。
* **[コミュニティのクイックスタートテスト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yzDaR8eIuRzeXgcR_PdR3w)**   
  アプリケーションの開発やアップグレードの適用などの構成変更を行った後も、コミュニティ が変わらず正常に動作するかを検証します。自分のインスタンスに固有のデータを使用するときは、それが成功するように、これらのクイックスタートテストをコピーしてカスタマイズします。
* **[コミュニティでインストールされるプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FGEVVeItZ0OyhsOzWrXVAQ)**   
  コミュニティアドミニストレーターは、プロパティを使用して、コミュニティの動作を構成できます。
* **[コミュニティ ロール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OCGp_ALnXijkCmpy8QJyZg)**   
  ロールをアサインすることによって、ユーザーが必要なすべてのアクションを確実に実行できるようにします。
* **[フォーラムフォームのフィールド](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yMpljGqw_DvtvP89tZVYzw)**   
  フォームのフィールドを設定して、新しいフォーラムまたはサブフォーラムを作成します。
* **[\[ビデオ構成\] フォームのフィールド](mJVk_XxcmnTvcMZKM2h~Vw)**   
  フォームのフィールドを設定して、ビデオソースを設定します。
* **[トピックフォームフィールド](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SDFdfVx4JKatJBTZKSgUNg)**   
  フォームのフィールドを設定して、新しいトピックを作成します。