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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# コンシューマーを設定

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* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

コンシューマーは、企業/消費者間 (B2C) ビジネスモデルの顧客です。

## 始める前に

必要なロール: csm_guided_setup_user または admin

## このタスクについて

コンシューマーは複数のアドレスを持つことができ、そのうちの 1 つがプライマリアドレスです。

## 手順

* ガイド付きセットアップを使用して、既存のコンシューマーをインポートできます。
* カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションを使用してコンシューマーを作成できます。
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