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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# コミュニティでユーザーについてメンション

# コミュニティでユーザーについてメンション {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

投稿で他のコミュニティユーザーについてメンションすることで、コミュニティのコンテンツへの注意を促します。

## 始める前に

必要なロール：sn_communities.community_user

## このタスクについて

ユーザーは、質問、ブログ、イベント、コメント、および回答でユーザーについてメンションできます。  
注:  
ドキュメントまたはビデオコンテンツタイプでは、ユーザーメンション機能が有効ではありません。

コミュニティで次の方法でユーザーについてメンションできます。

## 手順

1. コミュニティから、次のいずれかのアクションを実行します。
   * コンテンツをコミュニティに投稿し、スクリプトエディターにカーソルを置きます。
   * コメントするか返信するコンテンツをクリックします。
   {#mention-users-community__choices_wq5_n35_zz}
2. @ 記号に続けてユーザーの名前を入力します。  
   注:  
   投稿では複数のコミュニティユーザーについてメンションできます。  
   選択したコミュニティユーザーとそのフォロワー (そのユーザーをフォローしているコミュニティユーザー) にメール通知が送信されます。アクティビティフィードも更新されます。  
   注:  
   フォロワーは、通知設定を行って、ユーザーのメンションの通知を有効または無効にすることができます。

