---
sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# モデレートフィルタの設定

# モデレートフィルタの設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

モデレートフィルターを作成し、コンテンツのモデレート方法を管理します。

## 始める前に

必要なロール：sn_communities.admin または sn_communities.moderation_admin

## 手順

1. 移動先 すべてコミュニティモデレートモデレートフィルター.
2. \[New\] をクリックします。
3. \[禁止キーワードフィルター\] をクリックします。
4. フォームのフィールドに入力します。  
   {#configure-moderation-filters__table_fv5_4ds_zz__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | フィルター名 | フィルターの名前。 |
   | 有効 | フィルターをアクティブにするチェックボックス。 |
   | 同期 | コンテンツが送信されたときに、コンテンツを自動的にモデレートするチェックボックス。フィルターで定義された禁止単語が含まれるコンテンツは投稿されません。 このチェックボックスをオフにすると、禁止された単語が使用されるときに、モデレートタスクが作成されます。コンテンツは、モデレートされるまで表示されます。 |
   [表 : 1. \[モデレートの禁止キーワードフィルター\] フォーム]

   {#configure-moderation-filters__table_fv5_4ds_zz}
5. \[送信\] をクリックします。
6. \[モデレートフィルター\] リストから、フィルターの名前をクリックします。
7. 禁止されたキーワードをリストに追加します。
   1. \[キーワード\] リストで、\[新規\] をクリックします。
   2. \[キーワード\] フィールドにキーワードを入力します。
   3. \[送信\] をクリックします。
   4. 必要に応じて繰り返して、さらにキーワードをリストに追加します。
   {#configure-moderation-filters__substeps_fyk_rgs_zz}
8. \[更新\] をクリックします。