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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# オンボーディングケースタイプのドラフトステータスのアクティブ化

# オンボーディングケースタイプのドラフトステータスのアクティブ化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

オンボーディングケースタイプのドラフト状況をアクティブ化し、ケースが送信されるまで、取り込みステージ中にケースがドラフト状況のままになるようにします。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべてsys_choice.list.
2. \[テーブル名\] - \[sn_onboarding_case\]、\[要素 (Element)\] フィールド値 \[ステータス (state)\]、\[ラベル\]フィールド名 \[ドラフト\] のレコードを選択します。
3. \[編集\] を選択します。
4. \[非アクティブ (Inactive)\] チェックボックスをオフにします。
5. \[更新\] をクリックします。
6. 移動先 システム定義スケジュール済みジョブ をクリックし、sys_id - ba5ba3d8944e7110f87759453e4c7084 またはドラフトケースの \[名前 - 自分のリスト URL の更新\] を検索します。
7. \[Execute Now (今すぐ実行)\] を選択します。  
   このアクションにより、最初のページロード時に \[自分のリスト \] タブのリストフィルターからドラフトケースが除外されます。
8. **オプション:** カスタムケースタイプのテーブルを使用していて、フィルタリング時に関連するステータスが表示されない場合は、ステータスフィールドとそれに関連付けられた値に必要な ACL をアサインする必要があります。