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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 一般的な FAQ

# ビジネスポータルでよくある質問 (FAQ) を表示する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ビジネスポータルでよく寄せられる質問のリストを表示して、一般的な質問に対する回答を見つけます。
よく寄せられる質問のページにアクセスするには、\[リソース\] \> \[FAQ\] に移動します。10 件のよく寄せられる質問のリストがデフォルトビューとして表示されます。
**関連概念**   

* [ポータル FAQ ウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F5IsLj3hUPHSt365mctAIA "ポータル FAQ ウィジェットには、ポータル上のウィジェットで選択されたナレッジテーブルから、よく寄せられる質問リスト (FAQ) を表示できます。これにより、ユーザーはカスタマーサポートに問い合わせたり、複数のナレッジ記事ページ間を移動したりすることなく、クエリに対する回答を見つけることができます。メインナビゲーションのオプションを使用して、FAQ をフィルタリングできます。")