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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 継続的改善管理とのデータ連携

# 継続的改善管理とのデータ連携 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

カスタマーサービス管理 (CSM) は、継続的改善管理アプリケーションとのデータ連携を提供します。このデータ連携により、改善の機会を要求し、業績目標を達成し、進捗状況を追跡し、成功を評価するためのフェーズとタスクを実装できるようになります。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべてシステム定義プラグイン.
2. 継続的改善管理 (com.sn_cim) プラグインを検索します。
3. \[有効化\] をクリックします。
{#configure-integration-cim-csm__steps_vb4_sfz_pgb}

