ケースリストのコンポーネントプロパティ

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：3分

    • コンポーネントプロパティを使用すると、サードパーティの Web サイトでのケースリストコンポーネントインスタンスの動作を構成できます。

    表 : 1. ケースリストコンポーネントのプロパティ
    コンポーネントプロパティ 説明
    ヘッダーを非表示 ヘッダーとそのコンポーネントを表示するオプション。

    デフォルトでは、ヘッダーが表示されます。
    タイトル ケースリストコンポーネントの必須タイトルです。
    レコード数を非表示 ケースリストのレコードの合計数を表示または非表示にするオプションの切り替え。

    デフォルトでは、レコード数が表示されます。
    検索を非表示 ヘッダーの検索ボタンを表示または非表示にするオプションの切り替え。ケースリスト内のケースを検索するには、[検索を非表示] オプションを使用します。

    デフォルトでは、検索ボタンが表示されます。
    フィルターを表示 ヘッダーのフィルターボタンを表示または非表示にするオプション。このオプションを使用して、事前定義されたフィルターに従ってケースの表示をカスタマイズします。

    デフォルトでは、フィルターボタンは非表示になっています。
    更新を非表示 (Hide refresh) ヘッダーの更新ボタンを表示または非表示にするオプション。このオプションを使用して、ケースリストを更新します。

    デフォルトでは、更新ボタンが表示されます。
    前回の更新テキストを非表示 ヘッダーのメッセージを表示または非表示にするオプション。このオプションを使用して、前回の更新がいつ発生したかを示します。

    デフォルトでは、前回の更新テキストが表示されます。
    テーブル ケースリストコンポーネントに表示されるケースまたはタスクのテーブル。
    デフォルトでは、このフィールドはケース [sn_customerservice_case] テーブルに設定されています。
    注:
    ケースリストコンポーネントには、ケースまたはタスクテーブルの任意の拡張テーブルのレコードを表示できます。
    クエリ ケースレコードをフィルタリングするクエリ。
    デフォルトのクエリでは、すべてのケースが表示されます。
    注:
    クエリが指定されていない場合は、すべてのケースレコードがケースリストコンポーネントに表示されます。詳細については、「Generate an encoded query string through a filter」を参照してください。
    ビュー 事前定義されたビューから選択された、コンポーネント内のケースの表示スタイル。
    列

    ケーステーブルまたはタスクテーブルの列を表示します。[追加] を選択して、ケースリストテーブルに新しい列を追加します。

    ([編集] アイコン) を選択して列を更新し、([削除] アイコン) を選択して列カードのケースリストから列を削除します。
    注:
    • ビュー属性と列属性の両方が指定されている場合は、列で指定されたフィールドが表示されます。
    • 最初の列が参照列である場合、ケースレコードを選択すると、ケースビューコンポーネントにエラーが表示されます。
    列のサイズ変更を無効化 列幅を調整するオプション。

    デフォルトでは、列のサイズ変更は有効になっています。
    1 ページあたりのレコード数 ケースリストにデフォルトで表示されるレコードの数を表示または非表示にするオプション。

    デフォルト値は 20 です。
    エラーを非表示 サードパーティの Web サイトでエンドユーザー向けのエラーメッセージを表示または非表示にするオプション。

    デフォルトでは、エラーが表示されます。
    空の場合は非表示 表示するケースがない場合に、コンポーネントを表示または非表示にするオプション。
    デフォルトでは、ケースがない場合は空のリストが表示されます。
    注:
    このプロパティは、コンポーネントが最初にロードされたときに適用されます。その後、検索またはクエリフィルターに一致するレコードが見つからない場合は、属性の値に関係なく空ステータスが表示されます。