--- sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM) ft:clusterId : - csm bundleId : - csm workflow : - Customer and Industry --- # ケースリストのコンポーネントプロパティ # ケースリストのコンポーネントプロパティ {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 コンポーネントプロパティを使用すると、サードパーティの Web サイトでのケースリストコンポーネントインスタンスの動作を構成できます。 {#component-properties-for-the-case-list__table_csm_base_entities__entry__2} | コンポーネントプロパティ | 説明 | |-|-| | ヘッダーを非表示 | ヘッダーとそのコンポーネントを表示するオプション。 デフォルトでは、ヘッダーが表示されます。 | | タイトル | ケースリストコンポーネントの必須タイトルです。 | | レコード数を非表示 | ケースリストのレコードの合計数を表示または非表示にするオプションの切り替え。 デフォルトでは、レコード数が表示されます。 | | 検索を非表示 | ヘッダーの検索ボタンを表示または非表示にするオプションの切り替え。ケースリスト内のケースを検索するには、\[検索を非表示\] オプションを使用します。 デフォルトでは、検索ボタンが表示されます。 | | フィルターを表示 | ヘッダーのフィルターボタンを表示または非表示にするオプション。このオプションを使用して、事前定義されたフィルターに従ってケースの表示をカスタマイズします。 デフォルトでは、フィルターボタンは非表示になっています。 | | 更新を非表示 (Hide refresh) | ヘッダーの更新ボタンを表示または非表示にするオプション。このオプションを使用して、ケースリストを更新します。 デフォルトでは、更新ボタンが表示されます。 | | 前回の更新テキストを非表示 | ヘッダーのメッセージを表示または非表示にするオプション。このオプションを使用して、前回の更新がいつ発生したかを示します。 デフォルトでは、前回の更新テキストが表示されます。 | | テーブル | ケースリストコンポーネントに表示されるケースまたはタスクのテーブル。 デフォルトでは、このフィールドはケース \[sn_customerservice_case\] テーブルに設定されています。 注: ケースリストコンポーネントには、ケースまたはタスクテーブルの任意の拡張テーブルのレコードを表示できます。 | | クエリ | ケースレコードをフィルタリングするクエリ。 デフォルトのクエリでは、すべてのケースが表示されます。 注: クエリが指定されていない場合は、すべてのケースレコードがケースリストコンポーネントに表示されます。詳細については、「[Generate an encoded query string through a filter](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_GenEncodQueryStringFilter&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。 | | ビュー | 事前定義されたビューから選択された、コンポーネント内のケースの表示スタイル。 | | 列 | ケーステーブルまたはタスクテーブルの列を表示します。\[追加\] を選択して、ケースリストテーブルに新しい列を追加します。 (![\[編集\] アイコン]()) を選択して列を更新し、(![\[削除\] アイコン]()) を選択して列カードのケースリストから列を削除します。 注: * ビュー属性と列属性の両方が指定されている場合は、列で指定されたフィールドが表示されます。 * 最初の列が参照列である場合、ケースレコードを選択すると、ケースビューコンポーネントにエラーが表示されます。 {#component-properties-for-the-case-list__ul_z4c_zmg_ccc} | | 列のサイズ変更を無効化 | 列幅を調整するオプション。 デフォルトでは、列のサイズ変更は有効になっています。 | | 1 ページあたりのレコード数 | ケースリストにデフォルトで表示されるレコードの数を表示または非表示にするオプション。 デフォルト値は 20 です。 | | エラーを非表示 | サードパーティの Web サイトでエンドユーザー向けのエラーメッセージを表示または非表示にするオプション。 デフォルトでは、エラーが表示されます。 | | 空の場合は非表示 | 表示するケースがない場合に、コンポーネントを表示または非表示にするオプション。 デフォルトでは、ケースがない場合は空のリストが表示されます。 注: このプロパティは、コンポーネントが最初にロードされたときに適用されます。その後、検索またはクエリフィルターに一致するレコードが見つからない場合は、属性の値に関係なく空ステータスが表示されます。 | [表 : 1. ケースリストコンポーネントのプロパティ] {#component-properties-for-the-case-list__table_csm_base_entities} **関連タスク** * [ケースリストコンポーネントインスタンスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mtSx~67nD4SQ8FJ7R3ELuQ "ユーザーが Web サイトに埋め込み、Web サイトからすべてのケースのリストに直接アクセスできるように、ケースリストコンポーネントのインスタンスを構成します。") * [サードパーティ Web サイトへのケースリストコンポーネントインスタンスの埋め込み](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y79x90gwpI4mHoLH~cg8FQ "顧客がサードパーティの Web サイトでケースリストコンポーネントインスタンスの使用を開始できるように、構成したケースリストコンポーネントインスタンスのグローバルコードとコンポーネントコードを埋め込みます。") **関連資料** * [ケースリストコンポーネントのイベントハンドラー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kGVknEKs5psJ6E1OdiTAzQ "コンポーネントは、特定の条件が満たされたとき、またはユーザーのインタラクション時にイベントをトリガーします。このイベントを使用して、サードパーティ Web ページのコードを介してアクションを実行できます。") * [ケースリストコンポーネントのサンプルコード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NlIKRHOWHUNre8HZahgg4Q "イベントがトリガーされたときのアクションを定義するためのサンプルコードが用意されています。コンポーネントを Web ページに埋め込む前に、ユースケースのサンプルコードを更新します。")