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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 新しいカテゴリにカスタムパラメーターを追加

# 新しいカテゴリにカスタムパラメーターを追加 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年02月04日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

カスタムカテゴリを作成し、それにカスタムパラメーターを追加します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. \[ 採点パラメーターの定義 \] ステップで、 新しく追加パラメーター パラメータを追加します。
2. ポップアップウィンドウで、ラジオボタン \[ 新しいカテゴリを作成\] \> \[既存のカテゴリにパラメーターを追加\] を選択します。
3. カテゴリ名と簡単な説明を入力します。
4. \[次へ\] を選択します。
5. 新しいカテゴリに新しいパラメーターの詳細を追加します。  
   ユーザーが既存のパラメーターと同じ名前を入力するとすぐに、エラーがフィールドレベルで表示されます。
6. \[保存\] を選択します。
{#add-new-custom-parameter-to-a-new-category__steps_ix4_jzq_23c}

## タスクの結果

新しいパラメーターが新しく作成されたカテゴリに追加されます。新しいカテゴリとパラメーターが追加されたことを示す確認メッセージが表示されます。

