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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 顧客情報コンテキストの構成

# \[顧客情報\] ビューの顧客情報コンテキストの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

誰の情報を表示するかに応じて、作成した各リスト、レコード、レポート、およびレポートグループ構成を、コンシューマーまたは連絡先コンテキストに関連付けます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

コンシューマーまたは連絡先のリスト、レコード、またはレポートの各構成を表示する顧客情報カードを構成します。各顧客情報カードは、\[顧客情報\] ビューのカード 1 枚に対応しています。

## 手順

1. 移動先 すべて顧客セントラル顧客情報顧客情報コンテキスト.
2. 構成を追加する連絡先またはコンシューマーレコードを選択します。
3. \[顧客情報カード\] 関連リストで、\[新規\] を選択します。
4. 顧客情報カードを作成するための構成を追加します。
5. \[送信\] を選択します。  
   注:  
   連絡先またはコンシューマーレコードに追加するすべての構成について、これらの手順を繰り返します。\[顧客情報\] ビューにカードを表示するレイアウトや順序を変更することもできます。

