CSM のメールインタラクションのお問い合わせフォーム
[連絡先] フォームを使用すると、顧客の連絡先をインタラクションレコードに追加できます。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| 名 | 顧客連絡先の名前 (名)。 |
| 姓 | 顧客連絡先の姓。 |
| アカウント | 顧客連絡先が関連付けられているアカウント。 |
| タイトル | 顧客連絡先のタイトル。 |
| 言語 | すべてのコミュニケーションとインタラクションにおける顧客の優先言語。 |
| メール | 顧客連絡先のメールアドレス。 |
| 勤務先電話 | 顧客の連絡先の勤務先電話番号。 |
| 携帯電話 | 顧客連絡先の携帯電話番号。 |
| タイムゾーン | 顧客連絡先のタイムゾーン。 |
| 通知 | ドロップダウンリストを使用して、顧客連絡先の通知を有効にします。 |