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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# プレイブックの関連アイテムコンポーネント

# プレイブックの関連アイテムコンポーネント {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

関連アイテムコンポーネントは、ケース関連リストへのアクセスを提供します。
関連アイテムコンポーネントは、拡張可能なアコーディオン形式を使用します。エージェントは、目的のリストを展開して関連アイテムを表示できます。このコンポーネントには、リスト内のアイテム数を示すアイコンも表示されます。  
図 : 1. プレイブックの関連アイテムコンポーネント  
関連リストには、以下のアクションが含まれます。

* 作成：サブタブに空のレコードが開き、エージェントはこれを使用してアイテムを作成できます。
* すべて表示：サブタブにレコードのリストが開きます。
* さらに表示：5 個を超えるアイテムを持つリストに表示されます。
{#csm-playbook-related-items-component__ul_cvf_rxr_m1c}  
展開されたリスト内のアイテムはカードとして表示されます。展開されたリストには、リスト内の各アイテムごとに 1 枚のカードが表示されます。

* エージェントは、サブタブでアイテムを開くことができます。
* リストに 5 つ以上のアイテムがある場合は、\[さらに表示\] オプションが含まれます。
{#csm-playbook-related-items-component__ul_j1x_fmb_v1c}