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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# カスタマーサービス投資ポータル

# カスタマーサービス投資ポータル {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

カスタマーサービス管理 (CSM) とプロジェクトポートフォリオ管理とのデータ連携により、投資ポータルの CSM 固有のビューにアクセスできるようになり、顧客プロジェクトが表示されます。
CSM 投資ポータルを使用して、次の操作を行います。

* 投資ボードに CSM 固有の列を追加する
* 投資ボードの CSM 固有の列にフィルターを追加する
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IT 投資ポータルで、顧客プロジェクトと IT プロジェクトの両方を表示できます。詳細については、プロジェクト管理のドキュメントの「[投資ポータル](https://www.servicenow.com/docs/access?context=investment-portal&version=australia&pubname=australia-it-business-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。