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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# パスワードリセット

# パスワードリセットの要求 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

パスワードを忘れた場合は、カスタマーポータルのログイン画面から新しいパスワードを要求することができます。

## 始める前に

必要なロール：なし

## 手順

1. カスタマーポータルのログインページに移動します。
2. \[ここでパスワードをリセット\] リンクをクリックします。
3. ユーザー名とメールアドレスを入力します。
4. \[パスワードのリセット\] をクリックします。
5. 続行する前に、新しいパスワードを作成します。
6. \[パスワード\] フィールドに新しいパスワードを入力します。
7. \[パスワードの検証\] フィールドに新しいパスワードをもう一度入力します。
8. \[送信\] をクリックします。