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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# ポータル分類トピックウィジェットの追加と構成

# ポータル分類トピックウィジェットの追加と構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ポータル分類トピックウィジェットをポータルに追加して、ユーザーが詳細情報を取得できるトピックを表示し、その表示と動作を変更できます。トピックカードが選択されると、ユーザーは、ポータル分類トピックウィジェットを使用して構成された関連するナレッジ記事とカタログアイテムにリダイレクトされます。

## 始める前に

UI Components for Customer Portals プラグインがアクティブ化されている必要があります。詳細については、「[UI Components for Customer Portals プラグインのアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~YIqZCUvk_9ai1A_6cyivg "UI Components for Customer Portals プラグイン (sn_ciwf_ui_cmpnt) をアクティブ化すると、構成可能なポータルウィジェットを有効にすることができます。このアプリケーションは、まだインストールされていない関連するプラグインをインストールします。")」を参照してください。

ウィジェットを追加するページをまだ作成していない場合は、「[構成可能なポータルウィジェットのページの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K5kw12h9OFLNz4zaZkqAKA "構成可能なポータルウィジェットを追加できるページを作成します。")」を参照してください。

必要なロール：sp_admin

## 手順

1. 移動先: すべてサービスポータルサービスポータル構成.
2. \[デザイナー\] を選択します。
3. サービスポータルデザイナーのページで、ウィジェットを追加するページを検索して選択します。
4. \[ウィジェット\] タブを選択します。
5. \[レイアウト\] セクションで、コンテナレイアウトをポータル編集ページ上にドラッグします。
6. コンテナ上で、プラスボタン (![プラスボタン]()) を選択して列のセットを追加します。
7. \[ウィジェット\] ペインの \[フィルターウィジェット\] フィールドに「<kbd class="ph userinput">ポータル分類トピック</kbd>」と入力します。
8. ウィジェットをコンテナ上にドラッグします。
9. \[編集\] ページで、ポータル分類トピックウィジェットを選択します。
10. 鉛筆アイコン (![鉛筆アイコン]()) を選択し、ウィジェットの編集を有効にします。
11. インスタンスフォームの各フィールドに入力します。  
    フィールド値の説明については、「[ポータル分類トピック (Portal Taxonomy Topic) ウィジェットインスタンスのオプションフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gPa9c7sFhh8Df_hDp02cQg "インスタンスオプションを使用すると、ポータルページでポータル分類トピック (Portal Taxonomy Topic) ウィジェットを構成できます。")」を参照してください。
12. \[保存\] を選択します。
{#add-conf-port-taxo-topic__steps_b3s_xhd_b1c}

## 次のタスク

[\[ポータル分類トピック (Portal Taxonomy Topic)\] ウィジェットと連動するように \[ポータル参照分類 (Portal Browse Taxonomy)\] ウィジェットを構成する](r_KL2X3s~N7kj~UYxA5Vhw "[ポータル分類トピック (Portal Taxonomy Topic)] ウィジェットのカードでトピックを選択することで、ユーザーが [ポータル分類 (Portal Taxonomy)] ウィジェット内のナレッジ記事とカタログアイテムにアクセスできるようにします。")