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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# ネクストエクスペリエンス UI ビルダー を使用してワークスケジューラーカードをカスタマイズする

# ネクストエクスペリエンス UI ビルダー を使用してワークスケジューラーカードをカスタマイズする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ワークスケジューラーカードコンポーネントをカスタマイズして、フィールドを追加したり、フィールドの色や順序を変更したりして、ワークスケジューラー キューに表示します。

## 始める前に

必要なロール：admin、workspace_admin、または ui_builder_admin​

## このタスクについて

インシデント、問題、変更要求などの既存の作業アイテムのバリアントを複製し、必要に応じてカスタマイズできます。

## 手順

1. 移動先 すべてNow Experience フレームワークUI ビルダー.
2. \[マイエクスペリエンス (My experiences)\] リストで \[マネージャーワークスペース\] を選択します。
3. ページアイコンを選択します。
4. \[ページ\] メニューで、\[ワークスケジューラー\] を選択します。
5. 左側のペインで、\[ コンテンツ \] セクションに移動し、 本文 (フレックス)作業キュー (フレックス)サイドバー.
6. 右ペインで、\[Work item cards default (作業アイテムカードのデフォルト)\]サブページのアイコン (![カード編集アイコン]()) を選択します。
7. 左側のペインで、 本文 (フレックス)ビューポート 1.
8. 右ペインで、構成するカード (\[インシデントのデフォルト\] など) の横にあるアイコン (![カード編集アイコン]()) を選択します。
9. 選択したバリアントを複製するには、左側のペインの \[バリアント\] セクションで、複製するバリアントにカーソルを合わせ、(![メニューのバリアントアイコン]()) アイコンを選択して \[複製\] を選択します。
10. 複製したバリアントにカーソルを合わせ、(![メニューバリアントアイコン]()) アイコンを選択し、\[条件を編集 (Edit conditions)\] を選択します。
11. \[順序 (Order)\] フィールドで、このバリアントがマネージャーワークスペースに表示されるように、順番を最小値に設定します。  
    ヒント:  
    作業アイテムタイプには 1 つのバリアントのみを表示できます。
12. \[保存\] をクリックします。
13. [ネクストエクスペリエンス UI ビルダー を使用してワークスケジューラーカードを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lYE48taI6I~xZXajsf9~Ng "ワークスケジューラーカードを作成し、マネージャーワークスペースの Work Scheduler アプリケーションで必要に応じて表示するコンポーネントを追加します。") にリスト化されているタスクまたはステップを使用して、作成したバリアントをカスタマイズします。

## 例

{#customize-workscheduler-card-wfo-cs__table_ugj_hzn_2xb__entry__2}

| ワークスケジューラーカードでこれを構成したい場合 | 参照先 |
|-|-|
| フィールドを追加 | [ワークスケジューラー のページスクリプトを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wrzPEa6VKrI8Kd~ziIEoOw "ワークスケジューラー のカスタムページスクリプトを追加して、イベントを介してクライアントステータスを更新したり、作業アイテム変換オブジェクトを更新したりできるようにします。") および\[作業アイテムを cardProps ページに変換 (Transform workItem to cardProps)\] ページスクリプトの作成の手順を参照してください。 |
| アバターを追加 | [ワークスケジューラーのアバターコンポーネントを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IwEIs0WulfynUUw2yD6PGA "Container コンポーネントを使用して、作業アイテムのアサイニーのアバターとユーザー名を追加します。") |
[ ]

{#customize-workscheduler-card-wfo-cs__table_ugj_hzn_2xb}
**関連情報**   

* [UI ビルダーでページを作成する](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-page&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US)