プレイブックページのコンテキストサイドパネルのタブのカスタマイズ

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • コンテキストサイドパネルにカスタマイズされたタブを追加します。エージェントはこれらのタブを使用して、ケース情報の表示、添付ファイルの追加、推奨事項の表示、およびその他のケース関連のアクションを実行できます。

    始める前に

    必要なロール:workspace_admin、ui_builder_admin、admin

    手順

    1. 移動先 すべて > Now Experience フレームワーク > UI ビルダー.
    2. UI ビルダーのホームページで、[ページコレクション] タブを選択します。
    3. 目的のページコレクションを選択します。
      ページコレクションとは、複数のエクスペリエンスで使用できるページのグループです。
    4. [ページとバリアント] セクションで、「新規ページの作成」アイコン (+) を選択して、新しいページを作成するか、新しいバリアントをページに追加します。
    5. [ページの詳細設定 (Set up your page details)] ポップアップウィンドウで、ページの名前を入力して、[続行] を選択します。
    6. バリアントの名前を入力し、[作成] を選択してデフォルトページを作成します。
      新しいページが [ページとバリアント] リストの下に表示されます。
    7. 新しく作成したページ名を選択します。
    8. [+ コンポーネントを追加] を選択して、ページコレクションにコンポーネントを追加します。
      コンテキストサイドパネルに表示されるサブページを作成できます。

    タスクの結果

    追加されたコンポーネントが UI に表示されます。場所は、ページ上のカスタムコンテンツを作成する場所によって異なります。