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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 「ケースのプロジェクト変更要求を作成」

# 「ケースのプロジェクト変更要求を作成」 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

カスタマープロジェクトマネージャーは、カスタマープロジェクトとプロジェクトタスクに対して作成されたケースにプロジェクト変更要求を作成できます。

## 始める前に

必要なロール：カスタマープロジェクトマネージャー (it_project_manager + sn_customerservice.projectmanager)

## このタスクについて

プロジェクトマネージャーは、ケース 1 つにつきプロジェクト変更要求を 1 つ作成できます。

## 手順

1. 移動先 カスタマーサービスプロジェクトすべて.
2. プロジェクトを \[カスタマープロジェクト\] リストでクリックします。
3. \[ケース\] 関連リストで、ケースをクリックします。
4. \[ケース\] フォームで \[プロジェクト変更要求を作成\] をクリックします。  
   プロジェクトの新しい変更要求が作成されて、ケースの簡単な説明が \[タイトル\] フィールドに、ケース優先度が \[優先度\] フィールドにそれぞれコピーされます。
5. 変更要求の詳細を入力して \[保存\] をクリック  
   変更要求を保存すると、システムは次を行います。
   * ケース番号を \[プロジェクト変更要求\] フォームのアクティビティストリームに追加
   * プロジェクト変更要求番号を \[ケース\] フォームのアクティビティストリームに追加
   * プロジェクト変更要求を、\[カスタマープロジェクト\] フォームの \[プロジェクト変更要求\] 関連リストに追加
   * プロジェクト変更要求を、\[ケース\] フォームの \[関連レコード\] セクションにある \[プロジェクト変更要求\] フィールドに追加
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