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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# EVAM ビュー構成の定義

# EVAM ビュー構成の定義 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ビュー構成を作成して、条件、データベースフィールド、および宣言アクションを関連するビューテンプレートと組み合わせます。

## 始める前に

必要なロール：admin または evam_admin

## このタスクについて

Entity View Action Mapper (EVAM) は、カードやリストでのさまざまなデータソースの表示方法を標準化するアプリケーションです。

ビュー構成は、条件、データベースフィールド、および宣言アクションを関連するビューテンプレートと組み合わせます。詳細については [、「EVAM のビュー構成、ビューテンプレート、および構成バンドル](https://www.servicenow.com/docs/access?context=use-configuration-bundle&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべてEntity View Action Mapper (EVAM)EVAM 定義構成バンドル.
2. dynamic_related_records_bundle を選択し、新規 を選択します。
3. \[EVAM ビュー構成\] フォームのフィールドに入力します。  
   {#define-csm-evam-view-config__table_fhj_dsy_2nb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | EVAM ビュー構成の名前 |
   | アクティブ | EVAM ビュー構成を有効にするオプション |
   | ビューテンプレート | EVAM ビュー構成に関連付けるテンプレートテンプレートを作成することもできれば、既存のテンプレートを使用することもできます。 |
   | アプリケーション | EVAM ビュー構成のアプリケーションスコープです。 |
   | 順番 | EVAM ビュー構成が他のビュー構成より優先する優先度あるビュー構成の優先度を高くするには、低い数値を入力します。 |
   | テーブル | EVAM ビュー構成に関連付けるテーブル |
   | 条件 | EVAM ビュー構成を使用する時期の条件 |
   | テーブルフィールド | EVAM ビュー構成に表示するテーブルフィールドたとえば、次のようになります： <kbd class="ph userinput">名前、サプライヤー、説明、product_category</kbd> |
   | カスタムフィールド | EVAM ビュー構成に表示するカスタムフィールド。これは、テンプレートに必要な非テーブルフィールドのカンマ区切りリストです。たとえば、次のようになります： <kbd class="ph userinput">価格、image_url、delivery_label、delivery_date、product_url</kbd> |
   [ ]

   {#define-csm-evam-view-config__table_fhj_dsy_2nb}
4. \[保存\] を選択します。
5. M2M アクションアサインを作成するか、\[既存をリンク (Link Existing)\] を選択して、\[宣言アクション\] ナビゲーションを選択します。  
   詳細については、「[View configurations, view templates, and configuration bundles for EVAM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=use-configuration-bundle&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。
**関連概念**   

* [動的関連レコードの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rp_vElNMYSE75B56XEO2oA "システムアドミニストレーターは、関連するレコードを CSM 構成可能ワークスペースのコンテキストサイドパネルに表示するように動的関連レコード機能を構成できます。これらのレコードは、現在のレコードまたはプレイブックアクティビティのコンテキストに基づいて動的に変更されます。")  
**関連タスク**   

* [関連レコード定義の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3P5DH0hpJy7YdM1VxKoD~Q "関連レコード定義では、動的関連レコード機能が [関連レコード] タブに表示できるレコードのタイプを識別します。")

