メールインタラクション用の Email Compact ヘッダーのカスタマイズ

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • UI ビルダー内のメールコンパクトヘッダーをカスタマイズして、メールの件名、送信者、受信者などの情報をコンパクトな形式で表示します。

    始める前に

    重複するバリアントはアドミニストレーターが構成する必要があります。重複バリアントが構成されていない場合、メール圧縮ヘッダーを有効にすることはできません。詳細については、「メールインタラクションエクスペリエンスのカスタマイズ」を参照してください。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    UI ビルダーの詳細については、「UI Builder」を参照してください。

    注:
    デフォルトでは、CSM のメールインタラクション に対して [メールコンパクトヘッダーを表示] が有効になっています。

    手順

    1. 移動先 すべて > Now Experience フレームワーク > UI ビルダー.
    2. UI ビルダーページで、[エクスペリエンス] タブを選択します。
    3. [エクスペリエンス] ページで、[ CSM/FSM 構成可能ワークスペース] を検索して選択します。
    4. 移動先 ページとバリアント > レコード > メールインタラクションページ.
      注:
      メールインタラクションページバリアントは、新しく作成されたバリアントです。
    5. [エディター] を選択します。
    6. [コンテンツ] セクションで、[ アクティビティストリーム 1] を検索して選択します。
    7. [アクティビティストリーム 1] パネルで、 構成 > 表示
      注:
      アプリケーションスコープに関するメッセージが表示された場合は、[ここ] を選択するとレコードを編集できます。
    8. [ メールコンパクトヘッダーを表示] 切り替えスイッチをオンにします。
    9. [Save (保存)] を選択します。

    タスクの結果

    アクティビティストリーム内で、メールの件名、送信者、受信者などの情報をコンパクトな形式で表示できます。