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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 意思決定ツリーパス

# 意思決定ツリーパス {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

パスが作成されてノードに関連付けられ、そのノードの可能性がある結果を表します。
パスを作成するときは、名前、優先度、およびパス条件を指定します。  
{#guided-decision-tree-paths__table_jjd_byg_cxb__entry__2}

| フィールド | 説明 |
|-|-|
| パス名 | パス名が意思決定ツリーに表示されます。 |
| パスの優先度 | 優先度によって、複数のパスがある場合に最初にチェックされるパスとその条件が決まります。ノードには複数のパスを含めることができますが、ノードから一度に実行できるパスは 1 つだけです。たとえば、優先度が 100 のパスは、優先度が 200 のパスよりも優先度値が低いため、優先度が 100 のパスのみが実行されます。 |
| パス条件 | パス条件は、ノードからの可能性のある回答または結果を表します。直接の親ノードの入力にアクセスできる条件ビルダーを使用して、パス条件を作成します。これらの入力を使用して、ノードの可能性のある回答または結果を表す有益なパス条件を作成します。パスの宛先ノードに移動するには、パス条件が満たされる必要があります。 |
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{#guided-decision-tree-paths__table_jjd_byg_cxb}  
* ディシジョンツリービルダー: [意思決定ツリーに表示される次のノードの決定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Otjii5ctDG1Ao3CaEw0LRQ "意思決定ツリーで次の質問またはガイダンスをいつ表示するかの条件を設定するパスをディシジョンツリービルダーで構成します。")
* コア UI: [意思決定ツリー内の次のノードの決定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TzNtdIIeY47SuZ2kYZd_vQ "意思決定ツリー内の次のノードの条件と優先順位を設定するパスを作成します。")
{#guided-decision-tree-paths__ul_gbs_zhj_1xb}