--- sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM) ft:clusterId : - csm bundleId : - csm workflow : - Customer and Industry --- # ケース作成のコンポーネントプロパティ # ケース作成のコンポーネントプロパティ {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 コンポーネントプロパティを使用すると、サードパーティの Web サイトでのケース作成コンポーネントインスタンスの動作を構成できます。 {#comp-properties-case-create__table_csm_base_entities__entry__2} | コンポーネントプロパティ | 説明 | |-|-| | Record Producer | レコードのシステム識別子 (sys_id)。 デフォルトのラベルは 「製品のケースを作成 」で、sys_idは「 de45c412c312310015519f2974d3ae1b」です。 | | 事前入力フィールド | フォームのフィールドに自動的に入力するクエリー。 | | レコード作成の確認を非表示 | レコードが送信されたときに確認メッセージを表示または非表示にするオプション。 デフォルトでは、レコード確認メッセージが表示されます。 | | 確認テキスト | サードパーティの Web サイトでケースが正常に送信されると、テキストが表示されます。 | | 確認サブテキスト | サブテキストは、サードパーティの Web サイトにケースが正常に送信されると表示されます。 | | 参照番号を非表示 | 確認メッセージのレコードの参照番号を表示または非表示にするオプション。 デフォルトでは、参照番号が表示されます。 | | 参照番号ラベル | 確認メッセージの参照番号の表示ラベル。 | | プライマリボタンを非表示 | 確認メッセージでプライマリボタンを表示または非表示にするオプション。 デフォルトでは、プライマリボタンが表示されます。 | | プライマリボタンラベル | 確認メッセージのプライマリボタンの表示ラベル。 | | セカンダリボタンを非表示 | 確認メッセージでセカンダリボタンを表示または非表示にするオプション。 デフォルトでは、セカンダリボタンが表示されます。 | | セカンダリボタンラベル | 確認メッセージのセカンダリボタンの表示ラベル。 | | エラーを非表示 | サードパーティの Web サイトでエンドユーザー向けのエラーメッセージを表示または非表示にするオプション。 デフォルトでは、エラーが表示されます。 | | 通知を非表示 | コンポーネント通知を表示または非表示にするオプション。 デフォルトでは、通知が表示されます。 | [表 : 1. ケース作成コンポーネントのプロパティ] {#comp-properties-case-create__table_csm_base_entities} **関連タスク** * [ケース作成コンポーネントインスタンスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5a7Q8sQ4QWHmuS_qhG0olQ "ユーザーが Web サイトに埋め込み、Web サイトから製品やサービスに関連する問題に直接対処できるように、ケース作成コンポーネントインスタンスを構成します。") * [サードパーティ Web サイトへのケース作成コンポーネントインスタンスの埋め込み](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EenYsdwnYTuxWcLtMaTCqg "顧客がサードパーティの Web サイトでケース作成コンポーネントインスタンスの使用を開始できるように、構成したケース作成コンポーネントインスタンスのグローバルコードとコンポーネントコードを埋め込みます。") **関連資料** * [ケース作成コンポーネントのイベントハンドラー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~WUPF9s9vpXeVN3U_ANJkA "コンポーネントは、特定の条件が満たされたとき、またはユーザーのインタラクション時にイベントをトリガーします。このイベントを使用して、サードパーティ Web ページのコードを介してアクションを実行できます。") * [ケース作成コンポーネントのサンプルコード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mN8Odc0Wk3~kJZ7AADDSnQ "イベントがトリガーされたときのアクションを定義するためのサンプルコードが用意されています。コンポーネントを Web ページに埋め込む前に、ユースケースのサンプルコードを更新します。")