コンシューマーポータルに登録してアクセス権を得て、コンシューマープロファイルを作成します。
始める前に
必要なロール：なし
コンシューマーポータルヘッダーにサインアップリンクを表示するには、外部ユーザー登録プラグイン (com.sn_external_user_register) をインストールするようアドミニストレーターに依頼してください。
手順
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コンシューマーポータルに移動します。
URL <servicenow インスタンス URL>/consumer_portal を使用して、コンシューマーポータルにアクセスできます。たとえば、https://example.com/consumer_portal
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[サインアップ] を選択します。
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登録フォームのフィールドに入力します。
| フィールド |
説明 |
| メールアドレス |
メールアドレスは一意である必要があります。システムに既に存在するアドレスを入力すると、エラーメッセージが表示されます。別のメールアドレスでもう一度試してください。 |
| 名 |
名。 |
| 姓 |
姓。 |
| パスワード |
このパスワードは次のとおりです:
- 8 文字以上
- 1 文字以上の大文字と 1 文字以上の小文字を含むこと
- 少なくとも 1 つの番号を含むこと
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| パスワードの確認 |
パスワードを再入力します。 |
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このチェックボックスをオンにして、プライバシーポリシーとコミュニティの契約条件に同意します。
リンクを選択すると、これらのポリシーの詳細情報にアクセスできます。
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[reCAPTCHA 検証 (reCAPTCHA verification)] チェックボックスをオンにします。
カスタマーサービスアプリケーションは、Google re-CAPTCHA サービスを使用します。
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[サインアップ] を選択します。
入力したメールアドレスに検証メールが送信されます。
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メール内のリンクを選択して、メールアドレスを確認します。
タスクの結果
登録が完了しました。コンシューマーポータルにログインできます。