サービスポータル ホームページにウォークアップエクスペリエンスのオンラインチェックインリンクを追加する
ゲストユーザーが サービスポータル を使用してウォークアップ場所にオンラインでチェックインできるようにするための ウォークアップエクスペリエンス リンクを設定します。
始める前に
必要なロール：sp_admin
エンタープライズサービス管理向けサービスポータル (com.glide.service-portal.esm) および Walk-up for CSM (com.snc.walkup_for_csm) プラグインを有効にする必要があります。
手順
- 移動先 .
- [Search] ドロップダウンリストから [ID] を選択し、[検索] フィールドに「csm_index」と入力します。
- [csm_index] を選択して、カスタマーサービスポータルページを表示します。
- 下にスクロールし、[ デザイナーで開く ] 関連リンクを選択します。
- 左ペインの [ウィジェット] リストから [ウォークアップチェックイン] ウィジェットを選択し、カスタマーサービスポータルページ上でリンクを表示する目的の場所にドラッグします。