サービス組織基準の作成

サービス組織に関連付けられる一致する顧客のリストを定義する組織基準のレコードを作成します。

顧客または事業所の構成タイプの定義

「サービス提供先の顧客」の構成タイプを定義して、ケースの解決に必要なアクセス権をサービス組織のスタッフに提供します。

顧客または事業所とサービス組織の関連付け

組織顧客基準 [service_organization_customer_criteria] テーブルを使用して、顧客をサービス組織に関連付けます。