販売済み製品とインストールベースアイテムに関連リストを追加する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • [販売済み製品] ページと [インストールベースアイテム] ページに カスタマー契約とエンタイトルメント エンティティ関連リストを追加します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    販売済み製品またはインストールベースアイテムに関連する契約、契約品目、およびエンタイトルメントを同じページに表示するには、それぞれの関連リストをフォームに手動で追加する必要があります。

    注:
    関連リストを追加できるのは、プラットフォームインターフェイスのみです。同じ設定が CSM 構成可能ワークスペースにも実装されます。

    手順

    1. 販売済み製品とインストールベースアイテムに関連リストを追加します。
      追加先手順
      販売済み製品
      1. 移動先 すべて > カスタマーサービス > 製品 > 販売済み製品.
      2. 販売済み製品を選択します。
      インストールベースアイテム
      1. 移動先 すべて > カスタマーサービス > 製品 > インストールベースアイテム.
      2. インストールベースアイテムを選択します。
    2. [他のアクション] メニューから、 構成 > 関連リスト.
    3. [利用可能] メニューから以下の関連リストを選択し、[追加] オプション (前方矢印) を使用して [選択済み (Selected)] メニューに移動します。
      • サービス契約
      • サービス契約品目
      • サービスエンタイトルメント
    4. [保存] を選択します。
      関連リストは、[販売済み製品] または [インストールベースアイテム] フォームに追加されます。