注文ケースラインアイテムのタスクの作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 注文ケースラインアイテムのタスクを作成します。

    始める前に

    必要なロール：sn_order_case.creator、sn_order_case.agent、sn_customerservice_agent、admin

    手順

    1. CSM 構成可能ワークスペースで注文ケースレコードを開きます。
    2. [注文ケースライン] リストで注文ケースラインアイテムを選択します。
    3. [タスクを作成] を選択して、[新しいケースラインタスクの作成 (Create New Case Line Task)] フォームを開きます。
    4. フォームのフィールドに情報を入力します。
    5. [保存] を選択します。
      新しいケースラインタスクレコードが表示されます。